1. Veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ALTERNET YAZILIM BİLGİSAYAR ELEKTRONİK EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.
Adres: Çamlaraltı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Teknokent D-Blok Z-01 Pamukkale/Denizli. Telefon: 0850 885 07 97 / 0541 215 50 92. E-posta: info@alternet.com.tr. MERSİS: 0060035187800013. Vergi dairesi ve numarası: Pamukkale Vergi Dairesi, 0600351878. KEP adresi: [ KEP adresi — doldurulacak ].
Veri Sorumluları Sicili (VERBİS) kaydı ve irtibat kişisi bilgisi: [ VERBİS kaydı ve irtibat kişisi — doldurulacak ].
2. Bu metin kimin için hazırlanmıştır?
Bu metin, alternet.com.tr web sitesini ziyaret eden kişiler ile Şirket’e telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla ulaşan kişiler için geçerlidir.
ilaçtarif®, EczaneVPN®, MobilTarif® ve Alternet Mağaza ayrı hizmetlerdir. Bu hizmetlerin kullanımı sırasında işlenen veriler için ilgili hizmetin kendi aydınlatma metni uygulanır.
3. Bu web sitesinde hangi veriler işlenir?
Bu web sitesinde form, üyelik, yorum veya başvuru alanı yoktur. Siteyi gezerken bize doğrudan bir kişisel veri iletmezsiniz.
Site çerez kullanmaz; tarayıcınıza herhangi bir bilgi yazmaz. Analitik yazılım, reklam veya ölçümleme pikseli ya da sosyal medya eklentisi bulunmaz. Yazı tipleri, fotoğraflar ve videolar dâhil sitenin dosyaları kendi sunucumuzdan sunulur.
Tek istisna iletişim bölümündeki haritadır: harita, siz “Haritayı göster” düğmesine basana kadar yüklenmez ve o ana kadar Google’a hiçbir istek gönderilmez. Düğmeye bastığınızda harita Google Haritalar’dan (Google LLC / Google Ireland Limited) yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcınızın gönderdiği teknik bilgiler Google’a iletilir ve Google kendi politikası doğrultusunda çerez kullanabilir.
Siteyi ziyaret ettiğinizde, her web sunucusunda olduğu gibi, bağlantının kurulabilmesi için IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi, tarih ve saat ile tarayıcınızın gönderdiği teknik bilgiler sunucu kayıtlarında (log) yer alır. Bu kayıtlar sitenin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için tutulur; pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz.
Sitedeki harita, sosyal medya, uygulama mağazası ve ürün sitelerine verilen bağlantılar sizi başka sitelere götürür. Bu sitelerde verileriniz o sitelerin kendi politikalarına göre işlenir.
4. Bizimle iletişime geçtiğinizde hangi veriler işlenir?
Bize telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda, iletişim kanalına göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim verisi: adınız soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, temsil ettiğiniz eczane veya işletmenin adı ve unvanınız,
- Talep verisi: sorunuz, talebiniz, teklif isteğiniz ve bu kapsamda bizimle paylaştığınız bilgi ve belgeler,
- İletişim kaydı verisi: arama veya mesajın tarihi ve saati ile yazışmalarınızın içeriği.
5. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, ürün desteği vermek,
- Teklif hazırlamak ve bir sözleşme kurulması hâlinde bu sözleşmeye ilişkin ön hazırlıkları yürütmek,
- Web sitesini işletmek, güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya bunlara karşı savunma yapılması,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
6. Toplama yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel verileriniz, siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından otomatik olarak; bizimle iletişime geçtiğinizde ise telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı ve e-posta yoluyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.
Teklif ve sözleşme öncesi görüşmelere ilişkin veriler, Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması sebebiyle işlenir.
Genel soru ve taleplerinizin yanıtlanmasına ve sitenin güvenliğine ilişkin veriler, (f) bendi uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması sebebiyle işlenir.
Mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar (ç) bendi uyarınca hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek için; bir uyuşmazlık hâlinde ise (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenir.
7. Kimlere, hangi amaçla aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. maddesindeki şartlara uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı biçimde aktarılabilir:
- Web sitesinin ve e-posta hizmetinin barındırılması amacıyla hizmet aldığımız barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına,
- Yasal defter ve belge düzeninin sağlanması amacıyla muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere,
- Bir hakkın tesisi veya korunması amacıyla hukuk danışmanlarımıza,
- Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine.
8. Yurt dışına aktarım
Web sitesinin barındırıldığı sunucuların bulunduğu ülke: [ Web sitesinin barındırıldığı sunucuların ülkesi — doldurulacak ]. Sunucular Türkiye’de bulunduğu sürece siteyi ziyaretinize ilişkin sunucu kayıtları yurt dışına aktarılmaz.
WhatsApp, Meta Platforms grubuna ait yurt dışında yerleşik bir hizmettir. Bize WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp’ın sunucuları üzerinden iletilir. Bu aktarımın dayanağı: [ WhatsApp üzerinden yurt dışına aktarımın Kanun’un 9. maddesindeki dayanağı — doldurulacak ]. Verilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız bize telefonla veya e-postayla ulaşabilirsiniz.
İletişim bölümündeki haritayı göstermeyi seçtiğinizde Google Haritalar yurt dışından yüklenir (bkz. “Bu web sitesinde hangi veriler işlenir?”). Bu aktarımın dayanağı: [ Google Haritalar yüklendiğinde yurt dışına aktarımın Kanun’un 9. maddesindeki dayanağı (ör. açık rıza) — doldurulacak ].
E-posta yazışmalarınız: [ E-posta hizmetinin sunulduğu ülke ve hizmet sağlayıcı grubu — doldurulacak ].
Yurt dışına aktarım, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya Kanun’da sayılan istisnalar) uygun olarak yapılır.
9. Saklama süresi ve imha
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ile zamanaşımı süreleri kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Talep, soru ve destek yazışmaları: talebin kapatılmasından itibaren 2 yıl,
- Sözleşmeye dönüşen teklif ve yazışmalar: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl,
- Web sunucusu kayıtları: [ Sunucu kayıtlarının saklama süresi — doldurulacak ].
10. Veri güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Verilerinize erişim, görevi gereği ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlıdır.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğinin tespiti hâlinde, mevzuattaki usul ve sürelere uygun olarak ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirim yapılır.
11. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme taleplerinizin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
12. Başvuru yolu
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen yöntemlerle; yazılı olarak Çamlaraltı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Teknokent D-Blok Z-01 Pamukkale/Denizli adresine, kayıtlı elektronik posta adresimize ([ KEP adresi — doldurulacak ]) veya daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresinizden info@alternet.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemize yarayan bilgileri ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz, başvurunuzun daha hızlı sonuçlanmasını sağlar.
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
13. Güncelleme
Bu metin, sitede, iletişim kanallarımızda veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.